Les fondements de l'anglais des affaires Écrire des e-mails

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Description

La formation "Les fondements de l'anglais des affaires - Écrire des e-mails" est spécialement conçue pour les professionnels qui souhaitent améliorer leurs compétences en rédaction d'e-mails en anglais dans un contexte professionnel. Cette formation pratique vous guidera à travers les éléments clés pour rédiger des e-mails efficaces, clairs et professionnels en anglais.

Chapitre 1: Les bases de la rédaction d'e-mails professionnels

#	Intitulé
4	Les principes fondamentaux de la rédaction d'e-mails professionnels
4	La structure et la mise en forme appropriées des e-mails professionnels
4	Les expressions et les formules courantes utilisées dans les e-mails professionnels

Chapitre 2: Les différentes types d'e-mails professionnels

#	Intitulé
4	Les e-mails de présentation et de prise de contact
4	Les e-mails de suivi et de relance
4	Les e-mails de demande d'information ou de clarification
4	Les e-mails de réponse et de résolution de problèmes

Chapitre 3: L'adaptation du ton et du style en fonction du destinataire

#	Intitulé
4	L'identification du ton approprié en fonction du contexte et du destinataire
4	L'utilisation du langage formel ou informel dans les e-mails professionnels
4	Les astuces pour maintenir un ton professionnel et courtois

Chapitre 4: La rédaction de phrases claires et concises

#	Intitulé
4	Les techniques pour rédiger des phrases claires et faciles à comprendre
4	L'élimination des ambiguïtés et des erreurs fréquentes dans les e-mails
4	Les conseils pour structurer vos idées de manière logique et cohérente

Chapitre 5: La révision et la correction d'e-mails professionnels

#	Intitulé
4	Les étapes essentielles de la révision et de la correction d'un e-mail professionnel
4	L'identification et la correction des erreurs grammaticales et de ponctuation
4	Les techniques pour améliorer la clarté et l'impact de vos e-mails

Chapitre 6: Les techniques avancées de rédaction d'e-mails professionnels

#	Intitulé
4	L'utilisation d'un langage persuasif dans les e-mails professionnels
4	La gestion des tonalités négatives ou conflictuelles dans les e-mails professionnels
4	La rédaction de courriels de remerciement et de félicitations professionnels

Chapitre 7: Les bonnes pratiques pour la gestion des e-mails professionnels

#	Intitulé
4	L'organisation et la gestion efficace de la boîte de réception
4	La gestion des délais de réponse et des suivis d'e-mails
4	Les politiques de confidentialité et de sécurité liées aux e-mails professionnels