Cette formation est spécialement conçue pour aider les professionnels des ventes à se préparer et à réussir leurs entretiens de vente. Que vous soyez débutant ou expérimenté, cette formation vous fournira les compétences et les techniques nécessaires pour mener des entretiens de vente convaincants et atteindre vos objectifs commerciaux. Vous apprendrez à comprendre les besoins des clients, à présenter efficacement vos produits ou services, à gérer les objections et à conclure des ventes avec succès.
Chapitre 1: Introduction A l'entretien de vente
# | Intitulé |
---|
48 | Importance de l'entretien de vente dans le processus de vente |
---|
48 | Objectifs et étapes clés de l'entretien de vente |
---|
48 | Développement d'une approche personnalisée pour chaque client |
---|
Chapitre 2: Préparation A l'entretien de vente
# | Intitulé |
---|
48 | Recherche et analyse du client et de son entreprise |
---|
48 | Identification des besoins et des motivations du client |
---|
48 | Élaboration d'un plan de vente efficace |
---|
Chapitre 3: Création d'une première impression positive
# | Intitulé |
---|
48 | Techniques de communication verbale et non verbale |
---|
48 | Établissement d'une connexion et création de rapport avec le client |
---|
48 | Utilisation d'une présentation engageante et persuasive |
---|
Chapitre 4: Identification des besoins du client
# | Intitulé |
---|
48 | Techniques de questionnement pour comprendre les besoins et les priorités du client |
---|
48 | Écoute active et reformulation des informations fournies par le client |
---|
48 | Utilisation d'outils et de questionnaires pour recueillir des informations pertinentes |
---|
Chapitre 5: Gestion des objections
# | Intitulé |
---|
48 | Identification et anticipation des objections courantes |
---|
48 | Techniques de réfutation des objections de manière efficace et convaincante |
---|
48 | Transformation des objections en opportunités de vente |
---|
Chapitre 6: Conclusion et conclusion de la vente
# | Intitulé |
---|
48 | Techniques de clôture de vente pour inciter le client à prendre une décision |
---|
48 | Gestion des négociations et des conditions de vente |
---|
48 | Suivi et suivi après la conclusion de la vente |
---|
Chapitre 7: Développement des compétences en entretien de vente
# | Intitulé |
---|
48 | Auto-évaluation des compétences en entretien de vente |
---|
48 | Apprentissage continu et amélioration des compétences grâce à la pratique |
---|
48 | Conseils et astuces pour maintenir un haut niveau de performance en entretien de vente
|
---|